Секреты бизнеса

Психологические исследования показывают, что, принимая людей такими, какие они есть, вы позволяете им чувствовать себя в вашем обществе непринужденно и максимально естественно.

Роберт Хаус из Ассоциации представителей - свободных профессий говорит, что бизнес-консультанты, бухгалтеры-аудиторы и все те, кто своими услугами содействует успешной работе компаний и предпринимателей, должны сознавать себя не простыми советчиками, а частью того бизнеса, с которым в настоящий момент связаны.

Заранее простив себя за возможное фиаско, вы сможете избавиться от страха потерпеть неудачу. Многие ваши преуспевающие коллеги дают себе время на «испытание» различных подходов или устанавливают допустимую квоту провалов.
 

Первые разведочные звонки могут кого угодно привести в смущение. Рэм Йеллен выработал для себя целую систему психологической подготовки к такой работе.

Торговый агент IBM сумел договориться о скорой встрече с президентом фирмы-покупателя. Детали были оговорены заранее, и оставалось .тишь поставить подписи под заказом. Однако, занеся перо над бумагой, президент заявил: «Но как я могу доверить такой контракт совершенному незнакомцу?»

Прежде чем люди захотят иметь с вами дело, понадобится произвести на них благоприятное впечатление, т. е. «продать» им самого себя.

Как метко заметил Гленн Ягодзински, процесс продажи сродни ведению фермерского хозяйства. Каждый день вы вносите семена будущих всходов своими звонками вероятным клиентам.

Скромные салоны красоты «Raun Hairdressers» и «Day Spa» занимались бартерным обменом своих услуг на возможность участия в публичных акциях.

«Alta Technical Services» всячески стремится расплачиваться собственными услугами за возможность заявить о себе и обрести репутацию компетентного партнера.

«Lufthansa Cargo» поставила себе целью стать самым крупным авиационным грузоперевозчиком на рынке США. Была проведена серьезная работа по созданию базы данных по перспективным потребителям. Прошла мощная рекламная кампания на радио, ТВ и в средствах печати.